Politique de confidentialité

1. Introduction
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer, en toute transparence, les utilisateurs du site web et des services de la société MoneyBloom sur la collecte, le traitement, la conservation et la protection de leurs données personnelles. Chez MoneyBloom, nous considérons que la protection de la vie privée est un droit fondamental. Ainsi, nous nous engageons à mettre en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la confidentialité, la sécurité et l’intégrité des informations que vous nous confiez. Cette politique est conforme aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu’à la législation française applicable. Nous avons rédigé ce document de manière claire et accessible afin que chaque utilisateur puisse comprendre ses droits, nos engagements et les modalités du traitement des données personnelles.

2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données dans le cadre de l’utilisation de nos services. Cela inclut notamment des données d’identification (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone), des données de connexion (adresse IP, navigateur, système d’exploitation), des données comportementales (navigation sur notre site, clics, pages consultées), des données financières (informations liées aux investissements, profil de risque, objectifs patrimoniaux) et des échanges avec notre service clientèle. Ces données peuvent être fournies directement par vous via des formulaires en ligne, ou collectées automatiquement par le biais de cookies et autres traceurs. Nous ne collectons jamais plus d’informations que nécessaire et veillons à leur pertinence par rapport aux finalités poursuivies.

3. Finalités du traitement
Les données collectées par MoneyBloom sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes : fournir un accès sécurisé à nos services, gérer les comptes utilisateurs, accompagner les utilisateurs dans leurs projets d’investissement, améliorer nos fonctionnalités et notre expérience utilisateur, proposer des contenus personnalisés, répondre aux demandes et sollicitations, envoyer des communications informatives ou commerciales (avec consentement), réaliser des analyses statistiques et respecter nos obligations légales et réglementaires. Chaque traitement est fondé sur une base légale appropriée et s’inscrit dans un cadre strictement défini. Nous ne procédons à aucun traitement non justifié ou disproportionné par rapport à la relation que nous entretenons avec vous.

4. Base juridique
Selon les cas, le traitement de vos données personnelles repose sur l’une des bases légales suivantes : votre consentement explicite (pour l’envoi d’informations ou de contenus promotionnels), l’exécution d’un contrat (lorsque vous utilisez nos services), le respect d’une obligation légale (notamment en matière de lutte contre le blanchiment ou de conservation de documents), ou encore notre intérêt légitime (pour assurer la sécurité de nos plateformes, prévenir les fraudes ou améliorer nos services). Dans tous les cas, nous nous assurons que vos droits et libertés fondamentaux soient préservés et que chaque finalité soit clairement expliquée.

5. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées à un usage strictement interne à la société MoneyBloom. Elles peuvent être consultées par des collaborateurs habilités (conseillers, responsables techniques, service client) dans le cadre de leurs fonctions. Nous pouvons également faire appel à des prestataires externes (hébergeurs, outils d’emailing, services d’analyse) qui agissent en tant que sous-traitants. Ceux-ci sont contractuellement tenus de respecter les mêmes exigences de confidentialité et de sécurité que MoneyBloom. Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales sans votre accord préalable.

6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité de leur traitement. Par exemple, les données liées à votre compte utilisateur sont conservées tant que celui-ci est actif, puis archivées ou supprimées selon les délais légaux. Les données utilisées à des fins de prospection sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement. Certaines informations doivent être conservées plus longtemps afin de répondre à des obligations comptables, fiscales ou réglementaires. À l’issue de la période de conservation, les données sont supprimées de manière définitive ou rendues anonymes de manière irréversible.

7. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de droits sur vos données personnelles. Il s’agit notamment du droit d’accès (connaître les données détenues sur vous), de rectification (corriger des données inexactes), d’effacement (faire supprimer vos données dans certains cas), de limitation (restreindre l’usage de vos données), d’opposition (vous opposer à un traitement spécifique) et de portabilité (recevoir vos données dans un format structuré). Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous écrivant à [email protected] ou par courrier à l’adresse mentionnée ci-dessous. Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours.

8. Sécurité des données
La sécurité de vos données est une priorité absolue pour MoneyBloom. Nous avons mis en place des mesures techniques (cryptage, pare-feux, surveillance active) et organisationnelles (contrôle des accès, formation du personnel, audits internes) pour prévenir tout accès non autorisé, altération ou perte de vos informations. Nos prestataires sont sélectionnés avec soin et doivent démontrer un niveau élevé de conformité en matière de sécurité informatique. En cas d’incident de sécurité, vous serez informé dans les meilleurs délais conformément à nos obligations légales.

9. Transferts internationaux
Dans certains cas, des données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment lorsque nous utilisons des outils ou des prestataires situés à l’étranger. Ces transferts sont encadrés par des garanties juridiques solides, comme des clauses contractuelles types ou des mécanismes de certification reconnus. MoneyBloom s’assure que ces partenaires offrent un niveau de protection équivalent à celui exigé au sein de l’Union européenne.

10. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
MoneyBloom
28 Rue des Remparts d’Ainay, 69002 Lyon, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 84 72 95 31